user icon Kirjaudu sisään bag-delivery icon Tilauksen seuranta reorder icon Tilaa uudelleen credit-card icon Laskun maksaminen live-chat icon Live-chatti question icon Tuki
    Miten voimme auttaa?
    Miten voimme auttaa?
    Hae tuesta
    Miten voimme auttaa?
    Maksu Ja Kustannukset

    Miten toimitan verovapautta koskevan todistuksen?

    Ota yhteyttä, niin asiakaspalvelutiimimme voi auttaa sinua hakemaan tilillesi verovapautusta.

    Mitä maksutapoja hyväksytte?

    Vaihtoehtoja on paljon. Meillä käy Visa, Mastercard, PayPal ja Google Pay. Maksaminen pankkisiirrolla on myös mahdollista, jos valitset kassalla vaihtoehdon Maksa laskulla.

    Miten maksan tilauksen?

    Tilauksen maksaminen on helppoa useilla eri tavoilla:

    1. Voit maksaa verkossa, kun tilaat Pens.com in kautta.
    2. Valitse kassalla Maksa myöhemmin, jolloin lähetämme laskun sähköpostiisi.

    * Merkitse tilauksen viitenumero kaikkiin maksuihin

    Edellytättekö maksua ennakkoon?

    Vaikka etukäteismaksu ei ole edellytys tilaukselle, valitessasi Osta nyt, maksa myöhemmin -vaihtoehdon, maksu erääntyy laskun saadessasi.

    Miten voin maksaa laskun?

    Laskun voi maksaa verkossa helpon maksuportaalimme kautta. Maksun voi suorittaa myös postin välityksellä tai puhelimessa asiakaspalvelun edustajan kanssa.

    Missä laskuni on?

    Lasku lähetetään sinulle sähköpostilla viisi päivää tilauksesi lähettämisen jälkeen.
    Huomaa: Jos sinulla ei ole sähköpostiosoitetta, saat paperilaskun postissa.

    Mikä on logomaksu?

    Kun lisäät tuotteeseesi logon, graafiset asiantuntijamme tarkistavat ja sommittelevat sen parhaan mahdollisen tuloksen aikaansaamiseksi.

    Mitä eroa on asettelumaksulla ja logomaksulla?

    Asettelumaksu kattaa sen, että tuotannon työntekijä valmistelee tuotteesi yksilöllistä painatusta varten, mukaan lukien prosessien ja koneiden valvonta, jolla taataan täydellinen painatus. Kun lisäät logon, graafiset asiantuntijamme tarkistavat ja sommittelevat sen parhaan mahdollisen tuloksen aikaansaamiseksi.

    Mikä asettelumaksu on?

    Kun teet tilauksen, valmistelemme tuotteesi käsin, jotta koneemme voivat painaa logosi tai tekstisi täydellisesti. Tämä maksu kattaa tällaisen yksilöllisen valmistelun.
    Tuoteluokat Asettelumaksu
    Kirjoittaminen 7.99 €
    Laukut, työkalut ja paperitarvikkeet 7.99 €
    Setit sekä mukit, pullot ja termokset 7.99 €

    Miksi jokaiseen tilaukseen lisätään asettelumaksu?

    Asettelumaksu kattaa sen, että yksilöllinen painatustilauksesi valmistellaan erikseen joka kerta. Jos esimerkiksi tilaat kyniä, työntekijämme valmistelee koneen ja valvoo sitä manuaalisesti parhaan mahdollisen lopputuloksen aikaansaamiseksi – tämä tehdään riippumatta siitä, onko kyseessä ensimmäinen tai viides tilauksesi.

    Milloin saan hyvityksen?

    Hyvitykset käsitellään yleensä 3–5 arkipäivän kuluessa pyynnön lähettämisestä. Huomaa, että myös pankin käsittelyaika vaikuttaa tähän.

    Säilytättekö luottokorttitietoja?

    Emme. Suhtaudumme turvallisuuteen vakavasti, joten emme säilytä luottokorttitietojasi.
    Sulje viesti