user icon Bejelentkezés bag-delivery icon A megrendelés állapota reorder icon Újrarendelés credit-card icon A számlám kifizetése live-chat icon Élő chat question icon Súgó
    Hogyan segíthetünk?
    Hogyan segíthetünk?
    Keresés a súgótémák között
    Hogyan segíthetünk?
    Lépjen kapcsolatba velünk
    Hívjon minket
    Értékesítéssel kapcsolatos kérdések: 06 80 981 575
    Hétfő–csütörtök: 8:30 – 16:30 CET Péntek: 8:30 – 16:00 CET
    Ügyfélszolgálati csapat: 06 80 981 575
    Hétfő–csütörtök: 8:30 – 16:30 CET Péntek: 8:30 – 16:00 CET
    Számlázási cím: : First floor, Building 3. Finnabair Business and Technology Park, Dundalk Co. Louth A91 XR61 Írország
    Gyors segítség Gyors válaszokat kaphat virtuális asszisztensünktől, vagy felveheti a kapcsolatot munkatársunkkal.
    Csevegés indítása

    Üzenjen vezérigazgatónknak, Peter Kellynek

    Szeretnénk hallani Ön felől! Akár egy innovatív ötlete, valamilyen aggálya vagy egy kérdése van, vezérigazgatónk, Peter csupa fül. Ossza meg gondolatait közvetlenül, az űrlap segítségével. Véleménye segít a Pens.com jövőjének alakításában.

    Szeretnénk hallani Ön felől! Akár egy innovatív ötlete, valamilyen aggálya vagy egy kérdése van, vezérigazgatónk, Peter csupa fül. Ossza meg gondolatait közvetlenül, az űrlap segítségével. Véleménye segít a Pens.com jövőjének alakításában.

    1000 karakter maradt

    Úgy tűnik, hiba történt nálunk. Kérjük, próbálja meg hamarosan újra elküldeni az üzenetét.

    *Kötelező mező

    Köszönjük!

    Elküldték az üzenetét Peternek. Nagyra értékeljük visszajelzését, hiszen meglátásai segítenek nekünk alakítani a Pens.com jövőjét. Hamarosan válaszolunk önnek!

    Nyitva tartás

    Hétfő – csütörtök

    8:30 - 16:30 CET

    Péntek

    8:30 - 16:00 CET

    Gyakori kérdések

    Hol van a rendelésem?

    Ha rendelését már feladták, nyomon követheti a követési számmal. Vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és Ügyfélszolgálati csapatunk boldogan segít önnek.

    Vannak különleges akcióik?

    Imádjuk az akciókat! Nézze meg legfrissebb akcióinkat Ajánlatok és kuponok szekciónkban.

    Kapok visszajelző e-mailt miután leadtam a rendelésemet?

    Küldünk önnek egy visszaigazoló e-mailt. Ha mégsem kapta meg a visszajelzést, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal.

    Honnan szállítják a termékeiket? 

    A termékeket különböző helyszínekről szállítjuk a termék és annak elérhetősége függvényében. Egy-egy konkrét termék becsült feladási idejét a termékleírásban találja.

    Mit jelent a Garantáltan alacsony ár?

    Ha megtalálja valamelyik termékünket olcsóbban egy másik megfelelő viszonteladó oldalán, álljuk a különbséget.

    Panasz elküldése
    Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a legalacsonyabb árat fizesse a Pens.com-on. Ahhoz, hogy csapatunk időben feldolgozhassa panaszát, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:

    1. lépés: Igazolja, hogy a termék teljességgel egyezik.
    Ugyanaz a márka, a terméktípus, a mennyiség, a méret és a díszítés módja.

    2. lépés: Ellenőrizze az árat.
    Garanciánk normál és akciós árú termékekre vonatkozik. A végső árnak tartalmaznia kell a beállítási díjakat. Bevezető akciókra és készletkisöprési termékekre nem vonatkozik.

    3. lépés: Nyújtsa be a kérelmét.
    Hívja fel  Ügyfélszolgálatunkat, hogy bizonyítsa az árat. Amint igazolták, telefonon keresztül befejezik az ön rendelését, az alacsonyabb áron.

    Kivételek
    A garancia a bevezető akciókra és a készletkisöprési termékekre nem vonatkozik. Ahhoz, hogy vonatkozzon önre, egy megfelelő, promóciós termékekkel kereskedő oldalra kell hivatkoznia. Outletekre, harmadik fél viszonteladókra és az Amazonra nem vonatkozik.

    Mi az a beállítási díj?

    Minden alkalommal, amikor tőlünk rendel, kézzel készítjük elő a termékeit, így a gépeink tökéletesen nyomtatják rájuk a szövegét vagy logóját. A díj ezt a személyes előkészítést fedezi.

    Termékkategóriák Beállítási díj
    Írószerek 2900 Ft
    Táskák, Eszközök és Irodaszerek 2900 Ft
    Készletek és ivóedények 2900 Ft
    Üzenet bezárása