Onde está a minha encomenda?
Se a sua encomenda tiver sido enviada, poderá acompanhar o envio com o número de seguimento. Em alternativa, pode
contactar-nos e a nossa Equipa de apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.
Irei receber um e-mail de confirmação quando finalizar a encomenda?
Iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação diretamente para a sua caixa de entrada. Se não tiver recebido o e-mail de confirmação da sua encomenda,
contacte-nos.
De onde são enviados os produtos?
Os produtos são enviados a partir de diversos locais dependendo do produto em causa e da disponibilidade. Consulte o prazo estimado para envio de um produto específico na descrição do produto.
Fazem entregas em caixas postais?
Atualmente não. Para termos a certeza de que a sua encomenda está segura e protegida, solicitamos uma assinatura no ponto da entrega.
Em que tipo de ficheiros posso carregar os elementos gráficos?
Crie o seu design! Aceitamos os tipos de ficheiros mais comuns, incluindo: .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .heic, .tiff, .tif, .ai, .ppt, .pptx, .doc, .docx, .pdf, .eps, .psd e .svg.