Pagamenti E Spese
Come posso inviare il certificato di esenzione fiscale?
Contattaci e il nostro team di assistenza clienti ti aiuterà ad applicare le esenzioni fiscali al tuo account.
Che tipo di pagamenti accettate?
Abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno. Accettiamo pagamenti tramite Visa®, Mastercard®, PayPal®, Acquista ora paga dopo di PayPal (Paga in 3 rate di PayPal) e Google Pay®. Puoi effettuare pagamenti anche tramite bonifico bancario selezionando l’opzione Paga tramite fattura al momento del pagamento.
Come posso pagare il mio ordine?
Ti semplifichiamo la vita offrendoti svariate modalità di pagamento:
- Paga online quando fai degli ordini su Pens.com.
- Seleziona l’opzione Paga in 3 rate di PayPal al momento del pagamento per pagare gli ordini da 30 € a 2.000 € in tre rate a interessi zero.
- Seleziona le opzioni Acquista ora, paga dopo al momento del pagamento. Riceverai la tua fattura insieme al tuo ordine.
*Riporta il numero di riferimento dell’ordine su tutti i pagamenti
È richiesto un prepagamento?
Non è richiesto alcun prepagamento per il tuo ordine, ma se selezioni l’opzione Acquista ora, paga dopo al momento del pagamento, questo dovrà essere effettuato alla ricezione della fattura.
Come posso pagare la fattura?
Se hai selezionato l’opzione “Paga dopo” al momento del pagamento, riceverai la fattura insieme al tuo ordine. Puoi effettuare i pagamenti telefonicamente, con l’aiuto di un addetto del nostro
team di assistenza clienti. Se preferisci pagare online, visita il nostro
portale dei pagamenti.
Che cos’è il supplemento per il logo?
Quando aggiungi il tuo logo a un prodotto, i nostri grafici lo controllano e lo adattano per garantire i migliori risultati: il supplemento per il logo copre questo servizio.
Quando riceverò il mio rimborso?
Le procedure di rimborso avvengono normalmente entro 3-5 giorni lavorativi dall’emissione del rimborso. Le tempistiche dipendono anche dai tempi tecnici della tua banca.
I dati relativi alla carta di credito vengono conservati?
La tua sicurezza ci sta a cuore, per questo non conserviamo i dati relativi alla tua carta di credito.