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    Preise Und Aktionen

    Was genau ist die Tiefpreisgarantie?

    Wenn Sie eins unserer Produkte auf einer anderen berechtigten Einzelhandelsseite günstiger finden, bieten wir Ihnen denselben Preis an.

    Einreichen Ihrer Reklamation
    Wir achten darauf, dass Sie auf Pens.com immer den niedrigsten Preis bezahlen. Damit unser Team Ihre Reklamation zeitnah bearbeiten kann, bitten wir Sie, die folgenden Schritte auszuführen:

    Schritt 1: Überprüfen Sie, ob das Produkt genau das gleiche ist:
    Marke, Produktart, Menge, Größe und Designmethode.

    Schritt 2: Überprüfen Sie den Preis.
    Unsere Garantie gilt für Artikel mit regulärem und ermäßigtem Preis. Im Endpreis müssen die Einstellungskosten enthalten sein. Ausgeschlossen sind Einführungsangebote und Produkte im Ausverkauf.

    Schritt 3: Reichen Sie Ihre Reklamation ein.
    Rufen Sie unser Kundendienst-Team an und nennen Sie den Preis sowie die Website, wo Sie ihn gesehen haben. Nach der Bestätigung wird Ihre Bestellung am Telefon mit dem niedrigeren Preis abgeschlossen.

    Ausschlüsse
    Einführungsangebote und Produkte im Ausverkauf sind von der Garantie ausgeschlossen. Um sie in Anspruch nehmen zu können, muss Ihre Reklamation auf einen infrage kommenden Anbieter von Werbeartikeln verweisen. Outlets, unabhängige Reseller und Amazon gehören nicht dazu.

    Können Sie mit dem Preis eines Produkts mithalten, das ich auf einer anderen Website gefunden habe?

    Ja, wir übernehmen gerne den Preis von Produkten, die auf infrage kommenden Werbeartikelseiten günstiger sind. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Tiefpreisgarantie.

    Warum funktioniert mein Gutscheincode nicht?

    Die Gutscheine sind nur eine Zeit lang gültig. Wenn Ihr Gutscheincode nicht funktioniert, ist er wahrscheinlich abgelaufen. Die neuesten Angebote finden Sie in der Rubrik Angebote & Gutscheine.

    Bieten Sie auch Muster an?

    Ja! Kontaktieren Sie uns, um ein kostenloses Muster anzufordern. Das senden wir Ihnen gebührenfrei zu.

    Wo finde ich Sonderangebote?

    Wir lieben Angebote! Die neuesten Angebote finden Sie in der Rubrik Angebote & Gutscheine.

    Enthalten die auf der Website angegebenen Preise die Mehrwertsteuer?

    Die Mehrwertsteuer wird im Warenkorb berechnet.

    Kann ich Promo-Codes und Rabatte kombinieren?

    Rabatte und Promo-Codes können nur einzeln pro Bestellung angewendet und nicht kombiniert werden.

    Wie verwende ich einen Online-Promo-Code?

    Geben Sie Ihren Promo-Code in das entsprechende Feld an der Kasse ein. Klicken Sie dann auf „Anwenden“.

    Ich habe ein Angebot von National Pen erhalten. Wie kann ich es in Anspruch nehmen?

    Klicken Sie oben rechts auf unserer Website auf „Angebotscode eingeben“. Nach der Eingabe wird der Rabatt automatisch auf Ihre Bestellung angewendet.
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