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    Versand Und Tracking

    Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

    In der Produktbeschreibung wird die voraussichtliche Bearbeitungszeit angegeben, also die Anzahl an Tagen ab Bestätigung Ihrer Bestellung und Genehmigung des Designs bis zur Fertigstellung. Einmal versandt, hängt die Lieferzeit von der ausgewählten Liefermethode ab.

    Wie viel kostet die Lieferung?

    Die Lieferkosten hängen von der Bestellmenge oder vom Gewicht der ausgewählten Produkte ab.

    Standard-Gewicht
    Bestellmenge Lieferkosten
    0-199 19,99 €
    200-499 24,99 €
    ab 500 29,99 €

    Produkte von Lieferanten (mit 8-stelligen Codes)
    Unsere Lieferanten versenden die Ware von ihren eigenen Standorten, sodass die Lieferkosten unter Umständen abweichen. Die anfallenden Kosten werden an der Kasse in Ihrer Bestellübersicht angezeigt.

    Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?

    Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie finden sie auch, indem Sie Ihre Bestellnummer hier eingeben.

    Sind Postfächer als Lieferadresse zulässig?

    Im Moment nicht. Bei der Zustellung ist Ihre Unterschrift erforderlich. Dadurch bestätigen Sie, dass Ihre Bestellung sicher und unbeschädigt angekommen ist.

    Warum ist meine Bestellung im Verzug?

    Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bitte verwenden Sie die Sendungsverfolgung oder kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Was kann ich tun, wenn mein Paket während der Lieferung verloren gegangen oder beschädigt worden ist?

    Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

    Woher kommen die Produkte?

    Unsere Artikel werden je nach Produkt und Verfügbarkeit von verschiedenen Standorten aus versandt. Die voraussichtliche Versandzeit wird jeweils in der Produktbeschreibung angegeben.

    Kann ich mein Paket selbst abholen?

    Wir haben keine Abholstation, aber wenn Sie Ihre Adresse angeben, wird Ihre Bestellung direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.

    Gibt es eine Mindestbestellmenge für die kostenlose Lieferung?

    Wir bieten zwar nicht das ganze Jahr über kostenlose Lieferung an, aber manchmal gibt es dafür Angebote. Melden Sie sich an für unsere E-Mails, damit Sie den nächsten Sale nicht verpassen.

    Kann ich eine andere Lieferoption auswählen, nachdem meine Bestellung versandt wurde?

    Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferoption zu ändern.
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