Log ind
Ordrestatus
Betal min faktura
Livechat
Angiv rabatkode
Den bestilling du har tilføjet er ikke gyldig eller er udløbet. Indtast venligst en anden rabatkode.
Hjælp
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Gennemse emner i Hjælp
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Emner i Hjælp
Grafik Og Designtjek
Kan jeg få tilsendt en prøve, som jeg skal godkende?
Ja! Når du designer dit produkt, skal du bare markere feltet med designtjek, så sender vi dig en digital prøve til din e-mail.
Kan jeg gøre mit tryk større?
Størrelsen på dit tryk afhænger af produktet, trykområdet, og hvor mange linjer tekst der skal trykkes. Vi kan muligvis få plads til et større tryk, så der er bedre plads til dit design.
Kontakt os for at få hjælp, eller angiv dine ønsker i kommentarfeltet, når du designer dit tryk.
I hvilke filtyper kan jeg uploade mit design?
Slå dig løs! Vi kan bruge de mest udbredte filtyper, herunder: .jpg, .jpeg, .bmp, .png, .heic, .tiff, .tif, .ai, .ppt, .pptx, .doc, .docx, .pdf, .eps, .psd, og .svg.
Hvad betyder 'Vi lover perfekt tryk'?
Hvis de produkter, du har bestilt, har problemer med trykkvaliteten, eller hvis dit design ser anderledes ud end det, du har godkendt, kan du kontakte kundeservice. Vi vil enten give dig rabat på ordren eller trykke og sende din ordre igen uden ekstra omkostninger.
Sådan klager du
Vi arbejder altid på at sikre, at din ordre ser godt ud. For at vi kan behandle din klage, beder vi dig om følgende:
- Du skal indsende din klage inden for 30 dage efter modtagelsen af ordren.
- Du skal indsende et detaljeret foto, der viser problemet med trykkvaliteten eller det design, der afviger fra det, du har godkendt.
- Garantien gælder ikke for produkter, der er blevet ændret efter levering, eller for produkter, der har været behandlet, opbevaret eller brugt forkert efter levering.
Få flere oplysninger i vores salgsvilkår.
I har allerede mit logo – behøver jeg at uploade det igen?
Nej, det behøver du ikke! Når først du har uploadet dit logo, har vi det i vores system. Du kan se dine uploadede logoer ved at logge ind og vælge Min konto.
Kan jeg se mit tryk på forhånd?
Ja! Ved de flere produkter får du vist en prøve på dit design, før du afgiver din ordre. Bemærk, at der er nogle produkter, hvor man ikke kan se trykket, mens man designer. Hvis du vil se og godkende, hvordan dit design ser ud på produktet, kan du også markere afkrydsningsfeltet for at bede om en mail med en digital prøve.
Er forhåndsvisningen nøjagtig?
Vi stræber efter at fremstille dine produkter, præcis som du har designet dem. Sørg for at skrive direkte i tekstfelterne, så dit tryk bliver nøjagtigt, og din tekst bliver gengivet korrekt. Hvis du kopierer og indsætter teksten, kan det medføre fejl. Hvis det bliver nødvendigt at ændre på dit design, så det passer bedre til trykområdet eller produktet, kontakter vi dig for at få din godkendelse.
Tager I imod ønsker om et særligt design eller bestemte skrifttyper?
Du kan angive dine særlige ønsker i kommentarfeltet, når du designer dit produkt. Vi gør vores bedste for at matche din ønskede skrifttype og stil. Markér afkrydsningsfeltet for at få en mail med en produktprøve, så sender vi dig et digitalt designtjek.
Kan jeg få to forskellige tryk på mit produkt?
Vi kan godt lide dobbelt så meget eksponering! Mange produkter har plads til flere tryk (f.eks. på både skaft og klemme på en kuglepen). Angiv denne instruks i kommentarfeltet, når du designer, eller kontakt os, så vores kundeservice kan hjælpe dig.
Hvilken slags tryk kan jeg få på mine reklameprodukter?
Vi tilbyder tryktyper til enhver virksomhed og ethvert brand, f.eks. én farve, fuld farve, broderi, indgravering og meget mere! Få hjælp til, hvordan du kan designe dine produkter, i sektionen Tips til dit påtryk.
Kan jeg bestille flere forskellige designs?
Ja! Vær dog opmærksom på, at vi tilpasser hvert design ét af gangen, så der vil være ekstra et fragt- og ekspeditionsgebyr for hvert design.
Kan jeg tilføje en ekstra linje i indgraveringen på en kuglepen?
Vi har angivet det antal linjer, der er plads til, for at sikre, at trykket kommer til at se godt ud. Du kan se det maksimale antal linjer under Trykspecifikationer.
Hvorfor er mit tryk så småt?
Størrelsen på dit tryk afhænger af produktet, trykområdet, og hvor mange linjer tekst det drejer sig om. Tekststørrelsen kan blive gjort mindre for at få plads til flere linjer tekst.
Hvor nøjagtigt er produktfarverne vist?
Vi gør vores bedste for at give dig den mest nøjagtige gengivelse af vores produkter. Nogle elementer, såsom en blank eller mat overflade, kan få produktfarverne til at se en smule anderledes ud i virkeligheden end på computerskærmen.
