user icon Log ind bag-delivery icon Ordrestatus credit-card icon Betal min faktura live-chat icon Livechat question icon Hjælp
    Hvordan kan vi hjælpe dig?
    Hvordan kan vi hjælpe dig?
    Gennemse emner i Hjælp
    Hvordan kan vi hjælpe dig?
    Priser Og Kampagner

    Hvad betyder 'Garanti for lav pris'?

    Hvis du finder et af vores produkter til en lavere pris i en anden kvalificeret netbutik, matcher vi prisen.

    Sådan indsender du et krav
    Vi vil gerne sikre os. at du betaler den laveste pris på Pens.com. For at vi kan behandle dit krav, beder vi dig om at gøre følgende:

    Trin 1: Tjek, at produktet er nøjagtig det samme.
    Det skal være samme brand, produkttype, antal, størrelse og trykmetode.

    Trin 2: Tjek prisen.
    Vores garanti gælder for varer til normalpris og nedsat pris. Den samlede pris skal være inklusive opstartsgebyr. Garantien gælder ikke introtilbud og produkter i restudsalg.

    Trin 3: Indsend dit krav.
    Ring til kundeservice for at få bekræftet prisen. Når kundeservice har bekræftet prisen, afslutter de din ordre via telefonen med den nedsatte pris.

    Undtagelser
    Garantien gælder ikke introtilbud og produkter i restudsalg. Du skal henvise til en kvalificeret forhandler af reklameprodukter. Kvalificerede forhandlere omfatter ikke outletbutikker, tredjepartsforhandlere og Amazon.

    Kan I matche prisen på et produkt, jeg har fundet et andet sted?

    Ja, vi vil gerne matche prisen på produktet, du har fundet billigere på kvalificerede websites med reklameartikler. Få flere oplysninger om vores lavprisgaranti.

    Hvorfor virker min rabatkode ikke?

    Kuponer er kun gyldige i en begrænset periode. Hvis din rabatkode ikke virker, er den sandsynligvis udløbet. Se vores nyeste tilbud under Tilbud og rabatter.

    Tilbyder I produktprøver?

    Ja da! Kontakt os for at få en gratis produktprøve, så sender vi den til dig uden beregning.

    Har I nogen særligt gode tilbud?

    Vi elsker særtilbud! Se de nyeste tilbud under Tilbud og rabatter.

    Er priserne på jeres website inklusive moms?

    Moms beregnes, når varerne lægges i kurven.

    Kan jeg bruge flere forskellige kampagnekoder og rabatter samtidig?

    Man kan kun bruge én rabat eller kampagnekode pr. ordre.

    Hvordan bruger jeg en online kampagnekode?

    Angiv koden i feltet ved betaling. Klik på 'Anvend'.

    Jeg fik et tilbud med posten i dag. Hvordan benytter jeg det?

    Øverst til højre på vores website skal du klikke på 'Angiv rabatkode'. Når du har angivet den, trækkes rabatten automatisk fra din ordre.
    Close message